W保証とは
W保証（ダブル保証）とは、ホールインワンの工事屋さんが提供する、製品保証10年＋工事保証10年の二重保証制度です。ナノバブル発生装置「WHOLE IN ONE」の製品本体に対する保証と、当社が施工する設置工事に対する保証の両方を、それぞれ10年間提供するものです。
この「製品」と「工事」の両方に10年保証をつける制度は、ナノバブル発生装置の業界において全国で当社のみが実施しています。通常、メーカーが提供するのは製品保証のみで、設置工事は施工業者の責任範囲とされています。しかし当社では、お客様に製品と施工のどちらのトラブルにも安心いただけるよう、両方を一元的に保証する体制を整えました。
製品保証10年の内容
製品保証は、WHOLE IN ONE本体の製造上の欠陥に起因する不具合を対象とした保証です。具体的には以下のような事象が対象となります。
ノズルの不具合：キャビテーションノズル（POM樹脂製）の破損、変形、摩耗による性能低下など、製造上の欠陥に起因するナノバブル生成能力の低下。
素材の欠陥：使用素材に起因する腐食、変質、溶出（JWWA認証基準を逸脱するような事態）などの不具合。
構造上の問題：設計・製造上の欠陥による水漏れ、接続部の破損など。正常な使用条件下で発生した製品起因の不具合全般が対象です。
なお、製品保証は通常使用における欠陥を対象としており、外部からの物理的衝撃、凍結破損、不正な改造・分解など、正常な使用範囲外の事象は保証対象外となります。
工事保証10年の内容
工事保証は、当社の施工技術者による設置工事に起因する不具合を対象とした保証です。これは製品メーカーではなく、施工会社である当社独自の保証です。
接続部からの水漏れ：施工時の配管接続が原因で発生した水漏れ。給水管との接合部、シール部分からの漏水などが対象です。
配管損傷：設置工事の過程で発生した既存配管へのダメージ。工具の使用ミスや施工手順の不備に起因する配管の傷、ねじ山の損傷なども含まれます。
施工不良による性能低下：取り付け角度や位置の不適切さにより、WHOLE IN ONEの本来の性能が発揮されない場合。設置方向の誤りによる水流の異常なども対象です。
水道管への工事は、わずかな施工ミスでも水漏れという深刻な被害につながります。漏水は床下や壁内部で発生すると発見が遅れ、建物の構造材の腐食やカビの発生など、大きな二次被害を引き起こす可能性があります。工事保証は、こうした施工リスクからお客様を守るための保証です。
なぜ工事保証が重要なのか
水回り工事特有のリスク
ナノバブル発生装置は水道の元栓付近（メーターボックス周辺）に設置することが一般的です。ここは家全体の水の入口であり、万が一水漏れが発生すると被害が広範囲に及ぶ可能性があります。だからこそ、施工品質に対する保証が重要なのです。
「製品は保証するが工事は知らない」問題
一般的なナノバブル発生装置の販売形態では、メーカーが製品保証を提供し、設置は「お客様自身で」または「地元の工務店に依頼」とされるケースが少なくありません。この場合、設置工事に起因するトラブルが発生しても、メーカーは「施工の問題なので保証対象外」と回答し、施工業者は「一回限りの工事なので長期保証はない」と対応する——いわば「たらい回し」の状態になることがあります。
W保証では、製品と工事の両方を当社が一元的に管理しているため、トラブル発生時に「どちらの責任か」で悩む必要がありません。原因が製品であっても工事であっても、当社が責任を持って対応します。
一般的な保証との比較
メーカー製品保証のみ（業界一般）：多くのナノバブル製品は1〜5年程度の製品保証のみです。施工に関する保証はなく、設置後のトラブルは自己責任とされることがほとんどです。
ホールインワンの工事屋さんのW保証：製品10年＋工事10年。製品の品質と施工の品質の両方に10年間の保証をつけています。保証期間の長さだけでなく、「両方を保証する」という保証範囲の広さが最大の特徴です。
10年という保証期間は、WHOLE IN ONEの製品としての耐久性と、当社の施工技術への自信の表れです。POM樹脂や真鍮・ステンレスで構成されたWHOLE IN ONEは、水道水という穏やかな環境下では10年を大幅に超える耐久性を持っています。
メンテナンス不要という安心
WHOLE IN ONEはメンテナンスフリーの設計です。電源不要・外部空気不要のキャビテーション方式であるため、フィルター交換やカートリッジ交換といった定期的なメンテナンスは一切必要ありません。設置したらそのまま10年以上にわたってウルトラナノバブル水をお使いいただけます。
消耗品の交換費用がかからないため、長期的なランニングコストはゼロです。W保証と組み合わせることで、「初期費用だけで10年間安心して使える」という、お客様にとって非常に明快な費用構造になっています。
保証の請求方法
保証期間中に不具合が発生した場合は、お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。症状をお伺いした上で、必要に応じて技術者がお客様のもとに訪問し、原因の特定と修理・交換対応を行います。
保証対応にかかる出張費・部品代・工賃は、保証範囲内の不具合であれば無料です。お客様にご負担いただくことはありません。詳しい保証内容やお申し込みについては、W保証の詳細ページをご覧ください。ウルトラナノバブルについて詳しくもあわせてご参考ください。
さらに深く知る
W保証を実現できる背景には、ホールインワンの工事屋さんの事業構造があります。当社はWHOLE IN ONEの「販売」と「施工」の両方を自社で一貫して行っています。製品の特性を熟知した技術者が施工を担当するため、設置品質が均一に保たれ、長期保証を付与できる体制が整っています。販売店と施工業者が分離している一般的な販売形態では、このような一貫保証は困難です。
また、当社の施工技術者は全員がWHOLE IN ONE専門の研修を受けており、水道管の種類（塩ビ管、ポリ管、銅管、ステンレス管など）に応じた最適な施工方法を習得しています。施工手順が標準化されているため、全国どの地域でも同じ品質の工事をお約束できます。この標準化された施工品質が、10年の工事保証を可能にしています。
保証制度の設計にあたっては、住宅設備業界の保証事例や建設業の瑕疵担保責任の考え方も参考にしています。住宅瑕疵担保責任保険が構造耐力上の主要部分と雨水の浸入を10年間保証するように、水道直結機器においても「水の浸入（漏水）」に対する10年保証は合理的な期間設定です。
スタッフの声
W保証についてのお問い合わせは非常に多いです。「本当に工事まで保証してくれるの？」と驚かれるお客様がほとんどです。はい、製品だけでなく工事にも10年の保証をお付けしています。万が一の際は1本お電話いただくだけで、製品・工事どちらの問題でも当社が対応いたしますのでご安心ください。
10年の工事保証を出すからには、施工品質には絶対の自信を持って臨んでいます。接続部のシーリング、配管のトルク管理、設置後の漏水チェック——すべて手順書通りに実施し、最後に圧力テストまで行います。「自分の家に付けるならこうする」という気持ちで毎回施工しています。
10年の製品保証が可能な理由は、WHOLE IN ONEの設計思想にあります。可動部品ゼロ、電源不要、消耗品なし。POM樹脂とステンレス・真鍮の組み合わせは、水道水環境下で数十年の耐久性を持ちます。10年保証は技術的裏付けのある保証期間なのです。